特定商取引法に基づく表記

制定日: 2024/12/16

(更新日: 2024/12/16)

販売業者

日本たばこ産業株式会社

代表者

運営責任者:石井 康夫

所在地

〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1−1 神谷町トラストタワー
電話番号:03-6636-2151

問い合わせ先

Momentiaサポート:問い合わせフォーム
受付時間:10時~18時(土日祝日・年末年始を除く)

販売価格

各商品の購入ページに表示された価格に基づきます

購入上限金額

送料・クーポン利用金額を除き、一度に税込10万円を超える注文をすることはできません。

商品代金以外の必要料金

送料

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お支払方法

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  • クレジットカード(VISA、MasterCard、AMEX、JCB、Diners Club、Discover)

お支払い時期

  • クレジットカード:お取引に利用されたクレジット会社の定める日に引き落としとなります。

商品の引き渡し時期

  • お届け希望日を指定しない場合・クロネコゆうパケットの場合
    • 最短での出荷となり、ご注文日の翌営業日(土日祝日、GW、お盆、年末年始を除く)までに出荷いたします
    • クロネコゆうパケットの場合
      • 通常は出荷当日から3~7日後に郵便受けに投函いたします。お届けにかかる日数は配送エリアによって異なります。
    • 宅急便の場合
      • 通常は出荷当日から1~6日後にお届けいたします。お届けにかかる日数は配送エリアによって異なります
  • お届け希望日を指定された場合
    • 配送方法がクロネコゆうパケットの場合は、配送日時のご指定を承ることができません。配送方法が宅急便の場合のみ、通常ご注文日より7日後~15日の中から、お届け希望日時をお選びいただけます。ただし、一部地域はご希望に添えない場合がございます。なお、配送方法がクロネコゆうパケットの場合も、購入確認画面の仕様上お届け希望日時をご入力いただけますが、承ることができませんので予めご了承ください。

キャンセル・返品・交換

キャンセルについて

ご注文確定後の商品内容の変更、キャンセルは承っておりません。ご注文内容をよくご確認いただき、注文の確定をお願いします。

返品・交換について

  • 商品違いや破損、不良品があった場合のみ返品・交換に応じます。商品到着日より7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。ご連絡いただいた日から30日以内にご返送いただいた場合にのみお受けいたします。上記期間を過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。なお、返品・交換の際の送料は、当社が負担いたします。
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  • 商品の交換のご連絡をいただいた場合、ご返送いただいた商品の到着確認後、速やかに交換品を発送いたします。
  • お客様都合の返品・交換は、受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合により商品が返送となった場合の扱いについて

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